Para come\u00e7ar, o que \u00e9 Legal Ops?<\/h2>\n
Vamos l\u00e1! Legal Operations ou Legal Ops (em portugu\u00eas, Opera\u00e7\u00f5es Legais), se trata de um setor espec\u00edfico dentro dos escrit\u00f3rios ou\u00a0departamentos jur\u00eddicos,\u00a0voltado \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o e \u00e0 moderniza\u00e7\u00e3o das demandas administrativas<\/strong>.<\/p>\n Mas na pr\u00e1tica, o que representa isso?<\/p>\n Bem, imagine come\u00e7ar o dia n\u00e3o com um pesado livro de\u00a0jurisprud\u00eancia, mas com um painel exibindo m\u00e9tricas, fluxos de trabalho e notifica\u00e7\u00f5es. Bem-vindo ao dia a dia de um Legal Ops!<\/p>\n Na rotina desse profissional, a\u00a0modernidade e a tradi\u00e7\u00e3o jur\u00eddica se entrela\u00e7am<\/strong>\u00a0trazendo enormes benef\u00edcios para os profissionais e para o\u00a0 neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n Por exemplo, \u00e9 da responsabilidade deste setor analisar os fornecedores, o que permite entender os benef\u00edcios, avaliar os custos e rever rotas do neg\u00f3cio. Suas tarefas tamb\u00e9m envolvem a tecnologia para:<\/p>\n Ou seja,\u00a0<\/strong>essa \u00e1rea \u00e9 uma grande mistura de ideias, ferramentas tecnol\u00f3gicas e processos, como bem definiu\u00a0Bruna de Paiva, Gerente Jur\u00eddica e Data Protection Officer (DPO) na Creditas, e p<\/strong>alestrante\u00a0<\/strong>da \u00faltima edi\u00e7\u00e3o do\u00a0<\/strong>Aurum Summit<\/strong><\/a>\u00a0<\/strong>\u2013 evento realizado pela Aurum, em S\u00e3o Paulo, que visa discutir os temas mais atuais da advocacia em um dia de imers\u00e3o.<\/p>\n Durante sua fala, Bruna trouxe uma reflex\u00e3o interessante:<\/p>\n \u201cO LegalOps ajuda a organizar, otimizar e modernizar a \u00e1rea jur\u00eddica, ampliando o seu valor para os neg\u00f3cios. Esses profissionais fazem isso se apoiando muito em an\u00e1lises, dados e no pensamento amplo.\u00a0<\/em>Al\u00e9m de pensarem nas nuances do direito, pensam nas dores dos clientes<\/em><\/strong>, na relev\u00e2ncia dos processos e na redu\u00e7\u00e3o de custos. Sempre com a tecnologia como uma grande aliada.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n Antes de chegarmos nesse auge, onde muito se fala de Legal Ops, como essa \u00e1rea promissora come\u00e7ou?<\/p>\n Bem, seu in\u00edcio se deu\u00a0na Europa e nos Estados Unidos<\/strong>\u00a0nos anos 90<\/strong>. Mas na \u00e9poca, o foco do Legal Ops estava na gest\u00e3o de riscos e na redu\u00e7\u00e3o de custos, estando presente apenas em grandes empresas com uma estrutura organizacional definida.<\/p>\n Somente ao longo dos anos, se viu a import\u00e2ncia da \u00e1rea para empresas de outros portes tamb\u00e9m, tendo sua principal mudan\u00e7a de atua\u00e7\u00e3o a partir dos anos 2000, quando come\u00e7ou a agregar valor aos neg\u00f3cios atrav\u00e9s de processos mais anal\u00edticos.<\/p>\n Hoje, j\u00e1 est\u00e1 presente em milh\u00f5es de empresas jur\u00eddicas pelo mundo.\u00a0<\/strong><\/p>\n Est\u00e1 a\u00ed uma quest\u00e3o que confunde muita gente!<\/p>\n A\u00a0Controladoria Jur\u00eddica\u00a0\u00e9 realizada por advogados, bachar\u00e9is e estagi\u00e1rios de Direito com a fun\u00e7\u00e3o de monitorar provis\u00f5es,\u00a0prazos, rotinas e informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis sobre o que \u00e9 demandado contra o cliente, tendo como foco a gest\u00e3o interna do neg\u00f3cio.<\/p>\n O\u00a0Legal Ops, por sua vez, conta com uma equipe de operadores multidisciplinares cuja fun\u00e7\u00e3o \u00e9 tratar de todas as atividades administrativas<\/strong>, garantindo que o fluxo de opera\u00e7\u00f5es internas de um departamento jur\u00eddico ou escrit\u00f3rio funcione.<\/p>\n Ou seja, de forma simplificada, em uma rotina jur\u00eddica:<\/p>\n Toda \u00e1rea tem seu\u00a0coordenador\u00a0<\/strong>e a de Legal Ops \u00e9 a\/o Chief Operations Legal Officer\u00a0<\/em>(CLOO). Al\u00e9m de garantir a efici\u00eancia das atividades administrativas do seu time, tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por implementar novas ferramentas como\u00a0softwares jur\u00eddicos.<\/p>\n A seguir, vamos nos aprofundar ainda mais nas atividades que fazem parte do dia a dia desses profissionais.<\/p>\n J\u00e1 adiantamos algumas atividades anteriormente, mas agora \u00e9 o momento de deixar ainda mais claro as responsabilidades envolvidas \u2013 que sim, s\u00e3o muitas, mas tamb\u00e9m enriquecedoras para profissionais que gostam de rotinas din\u00e2micas!<\/p>\n Antes de tudo, sabemos que cada escrit\u00f3rio ou departamento jur\u00eddico tem suas demandas, mas h\u00e1 uma dor comum entre eles: a sobrecarga dos advogados.<\/p>\n Por isso, as maiores atribui\u00e7\u00f5es do time de Legal Ops s\u00e3o\u00a0voltadas a tarefas que n\u00e3o sejam advocat\u00edcias<\/strong>.<\/p>\n Objetivo:\u00a0<\/strong>tomar decis\u00f5es com base em dados.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0maximizar recursos e chegar \u00e0 sustentabilidade financeira do neg\u00f3cio.<\/p>\n Atividades:<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0estabelecer um bom relacionamento com os fornecedores.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0estabelecer pol\u00edticas que estejam alinhadas ao neg\u00f3cio e que minimizem riscos.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0criar uma cultura de compartilhamento, ajuda m\u00fatua e documenta\u00e7\u00e3o dos processos.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0criar uma cultura organizacional que motive a equipe.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:\u00a0<\/strong>permitir que o time de Legal Ops foque nas opera\u00e7\u00f5es administrativas.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0lan\u00e7ar e apoiar programas e iniciativas especiais.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:\u00a0<\/strong>criar um ecossistema de fornecedores que possibilite entregas mais eficientes e com menores custos.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:<\/strong>\u00a0definir metas que estejam alinhadas aos objetivos de neg\u00f3cio.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:\u00a0<\/strong>inovar, automatizar e solucionar problemas atrav\u00e9s do uso da tecnologia.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n Objetivo:\u00a0<\/strong>oferecer treinamento e capacita\u00e7\u00e3o para a equipe.<\/p>\n Atividades:\u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Todas essas demandas fazem parte de\u00a0compet\u00eancias definidas pelo CLOC (<\/strong>Corporate Legal Operations Consortium<\/em><\/strong>, em portugu\u00eas, Cons\u00f3rcio de Opera\u00e7\u00f5es Jur\u00eddicas Corporativas<\/strong>), organiza\u00e7\u00e3o que respalda a cria\u00e7\u00e3o dos departamentos de Legal Operations e que tamb\u00e9m atua no Brasil.<\/p>\n Entenda melhor a seguir.<\/p>\n S\u00e3o muitos termos em ingl\u00eas quando o assunto \u00e9 inova\u00e7\u00e3o e a sigla \u201cCLOC\u201d \u00e9 um deles!<\/p>\n Pois trata-se de uma organiza\u00e7\u00e3o de diversos especialistas do mundo, criada nos Estados Unidos, que tem como foco a defini\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios jur\u00eddicos. Esta organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o que\u00a0respalda a cria\u00e7\u00e3o dos departamentos de Legal Operations e guia os advogados\u00a0<\/strong>na estrutura\u00e7\u00e3o de departamentos e escrit\u00f3rios de advocacia pelo mundo.<\/p>\n Utiliz\u00e1-las para implementa\u00e7\u00e3o destes neg\u00f3cios jur\u00eddicos no Brasil vem ajudando muitos empreendedores por aqui, por isso, trouxemos elas pra voc\u00ea!<\/p>\n A CLOC definiu 12 compet\u00eancias como sendo as principais quando falamos de departamentos de Legal Ops eficientes. E, mesmo n\u00e3o sendo uma regra, contar com elas ou a maioria, \u00e9 um excelente sinal:<\/p>\n Importante mencionar que a\u00a0CLOC incentiva que cada organiza\u00e7\u00e3o defina os temas priorit\u00e1rios a partir de caracter\u00edsticas individuais<\/strong>, como maturidade empresarial, atua\u00e7\u00e3o, e claro, recursos.<\/p>\n Ou seja, colocar as 12 compet\u00eancias em pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 uma exig\u00eancia, \u00e9 apenas recomend\u00e1vel.<\/p>\n Olhando para as 12 compet\u00eancias definidas pelo CLOC, a primeira impress\u00e3o que se tem \u00e9 que Legal Ops se destina a departamentos jur\u00eddicos, que contam com mais recursos para investir em inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Mas na verdade, o conceito\u00a0pode se aplicar a escrit\u00f3rios de todos os portes e \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o,<\/strong>\u00a0exigindo, no entanto, que seja realizado um exerc\u00edcio de adapta\u00e7\u00e3o ao m\u00e9todo, \u201cenxugando\u201d alguns processos e compet\u00eancias e priorizando outros.<\/p>\n Aqui na Aurum, por exemplo, ainda n\u00e3o contamos com um setor dedicado, mas j\u00e1 implementamos pr\u00e1ticas do Legal Ops.<\/strong>\u00a0Fizemos isso a partir de algumas adapta\u00e7\u00f5es que melhor cabiam em nossa estrutura atual.<\/p>\n De todo modo, o Legal Operations j\u00e1 \u00e9 uma realidade e quem investir nesse setor poder\u00e1 colher muitos frutos, como exemplificamos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n At\u00e9 aqui acreditamos que as vantagens de se contar com profissionais de legal ops \u00e9 gigantesca, uma vez que a \u00e1rea auxilia os advogados e gestores em v\u00e1rias frentes, mas destacamos os principais:<\/p>\n Com o Legal Ops o neg\u00f3cio passa a ser beneficiado com a\u00a0automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas<\/strong>\u00a0e com uma equipe muito mais produtiva e motivada.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, al\u00e9m de centralizar esfor\u00e7os em tarefas administrativas, tirando esse peso dos advogados e advogadas, os Legal Ops tamb\u00e9m s\u00e3o respons\u00e1veis pela ado\u00e7\u00e3o e acompanhamento de tecnologias que\u00a0auxiliam na performance do time.\u00a0<\/strong><\/p>\n Os dados que necessitam estar no centro das atividades de qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n Com o Legal Ops,\u00a0os dados tornam-se presentes no trabalho jur\u00eddico diariamente,\u00a0<\/strong>sendo usados para descobrir tend\u00eancias, identificar padr\u00f5es, aproveitar oportunidades ocultas e melhorar os resultados, a satisfa\u00e7\u00e3o e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n Dessa forma, mostrar a gera\u00e7\u00e3o de valor de um escrit\u00f3rio ou um departamento jur\u00eddico se torna algo muito mais concreto, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n \u201cMuitas vezes, o setor jur\u00eddico ainda \u00e9 visto como uma \u00e1rea que gera custos, que \u00e9 pesada para o neg\u00f3cio. Mas, quando se apoia em n\u00fameros, em an\u00e1lises e na redu\u00e7\u00e3o de valores, as pessoas passam a enxergar a \u00e1rea como um departamento estrat\u00e9gico.\u201d<\/em><\/p>\n Bruna de Paiva<\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n Afinal, diminui\u00e7\u00e3o de custos e uma equipe mais estrat\u00e9gica, essa \u00e9 a base do legal ops!<\/p>\n Atrav\u00e9s de todo esse trabalho otimizado, os setores jur\u00eddicos passam a serem vistos n\u00e3o mais como custos para as empresas, mas\u00a0como verdadeiros parceiros de neg\u00f3cios que participam ativamente nas tomadas de decis\u00f5es<\/strong>\u00a0e elevam as companhias a outros patamares.<\/p>\n Ok, n\u00e3o queremos ser repetitivos, mas um dos principais benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o da tecnologia ao Legal Ops \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n Mas \u00e9 que, quando colocado em pr\u00e1tica, al\u00e9m de diminuir a sobrecarga, economiza tempo e garante que as tarefas sejam realizadas com precis\u00e3o e consist\u00eancia.<\/p>\n Por isso,\u00a0softwares de gest\u00e3o est\u00e3o redefinindo a maneira como os escrit\u00f3rios e os departamentos jur\u00eddicos operam.<\/strong><\/p>\n Atrav\u00e9s desses softwares os Legal Ops t\u00eam a capacidade de coletar, analisar e interpretar grandes volumes de dados para influenciar melhor a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n Sem contar que ferramentas como o\u00a0Astrea<\/a>\u00a0e o\u00a0Themis<\/a>\u00a0facilitam a troca de informa\u00e7\u00f5es em tempo real, promovendo a colabora\u00e7\u00e3o e garantindo que todos os envolvidos estejam na mesma p\u00e1gina.<\/p>\n Como a pr\u00f3pria Bruna destacou:<\/p>\n \u201cA tecnologia torna a equipe mais eficaz, estrat\u00e9gica e enxuta. N\u00e3o \u00e9 preciso ter medo de ser substitu\u00eddo por algo que faz a rotina e o trabalho ser mais inteligente.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n Bruna de Paiva<\/em><\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n H\u00e1 um acelerado aumento no n\u00famero de organiza\u00e7\u00f5es que contam com uma equipe dedicada \u00e0s Opera\u00e7\u00f5es Legais.<\/p>\n O que pode ser explicado pela significativa economia de recursos que a reorganiza\u00e7\u00e3o das atividades dos advogados, que se d\u00e1 atrav\u00e9s do legal operations, pode representar.<\/p>\n Isso, segundo um\u00a0compilado de an\u00e1lises<\/a>, conduzido pela empresa americana HBR Consulting, que divulgou que o potencial de redu\u00e7\u00e3o de custos de um departamento pode chegar a $530 mil\/ano.<\/p>\n Portanto, vale ir atr\u00e1s de conhecimentos em tecnologia, inova\u00e7\u00e3o, finan\u00e7as e\u00a0an\u00e1lise de dados<\/a>\u00a0para aproveitar a\u00a0grande procura de Legal Operations no mercado<\/strong>.<\/p>\n Como vimos at\u00e9 aqui, a inexist\u00eancia de um limite bem definido sobre o que se enquadra ou n\u00e3o em Legal Ops \u00e9 o que torna essa \u00e1rea t\u00e3o adequada \u00e0 realidade fluida em que vivemos, mas gera uma d\u00favida: quem deve ocupar esses cargos, afinal?<\/p>\n Responderemos a seguir!<\/p>\n Al\u00e9m das vantagens do Legal Ops \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m h\u00e1 benef\u00edcios para os pr\u00f3prios profissionais do Direito.<\/p>\n A\u00a0\u00e1rea vai al\u00e9m da carreira advocat\u00edcia<\/strong>, proporcionando mais alinhamento \u00e0s exig\u00eancias do mercado atual que envolve conhecimentos em inova\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise de m\u00e9tricas e tecnologia.<\/p>\n Muitos profissionais que j\u00e1 atuam na \u00e1rea, inclusive, defendem que conhecimentos em Legal Ops ampliam as possibilidades de carreira em diferentes posi\u00e7\u00f5es, seja na lideran\u00e7a de departamentos jur\u00eddicos ou nos escrit\u00f3rios de advocacia<\/p>\n Ou seja, quem se prepara para atuar com Legal Operation, est\u00e1 tamb\u00e9m se preparando para o futuro. E \u00e9 por esse motivo que, independente da forma\u00e7\u00e3o,\u00a0a \u00e1rea \u00e9 para quem gosta de inova\u00e7\u00e3o, dinamismo e tecnologia.\u00a0<\/strong><\/p>\n \u201c\u00c9 o momento de continuar estudando, pensando estrategicamente, fazendo an\u00e1lises e usando dados para tomar decis\u00f5es. Esses profissionais, nunca ser\u00e3o substitu\u00eddos.\u201d\u00a0<\/em><\/p>\n \u00a0<\/em>Bruna de Paiva<\/em><\/strong><\/cite><\/p><\/blockquote>\n Excelente dica, n\u00e3o?<\/p>\n Como se trata de uma \u00e1rea que ainda gera d\u00favidas, separamos indica\u00e7\u00f5es de conte\u00fado e certifica\u00e7\u00f5es que ajudar\u00e3o a come\u00e7ar ou se destacar na \u00e1rea e quem sabe um dia alcan\u00e7ar o cargo de Chief Legal Operations Officer (CLOO) para liderar o seu pr\u00f3prio time.<\/p>\n Bons estudos!<\/p>\n Legal Operations<\/a>: O curso da Future Law, em 20 horas de aula traz as principais habilidades para a atua\u00e7\u00e3o em um departamento de Legal Operations.<\/p>\n Departamento Jur\u00eddico 4.0 e Legal Operations<\/a>: O livro do autor\u00a0Bruno Feigelson<\/a>, fundador e membro do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da AB2L (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Lawtechs e Legaltechs) dividiu a obra em 3 grandes eixos, gest\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e cases de sucesso, dedicando uma parte especial sobre Legal Operations, em que s\u00e3o abordadas cada uma das 12 compet\u00eancias do CLOC.<\/p>\n Epis\u00f3dio 49 do Direito 4.0 Podcast<\/a>: neste epis\u00f3dio, o advogado e legal Operations do Mercado Livre, Paulo Silva, explica o que \u00e9 preciso para trabalhar na \u00e1rea. Ele\u00a0 tamb\u00e9m define Legal Ops como \u201cum modelo de gest\u00e3o de departamentos jur\u00eddicos ou de escrit\u00f3rios<\/em>\u201d, trazendo mais pontos de vistas relevantes para entender melhor a profiss\u00e3o e seu papel.<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.aurum.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/o-que-e-legal-ops.jpg.webp)
<\/picture>\nAfinal, como a \u00e1rea de Legal Operations surgiu?<\/h2>\n
\nQual a diferen\u00e7a entre Legal Ops e Controladoria Jur\u00eddica?<\/h2>\n
\n
\nO que \u00e9 um Chief Operations Legal Officer (CLOO)?<\/h2>\n
\nQuais as atribui\u00e7\u00f5es do time completo de Legal Operations?<\/h2>\n
\n1. Business Intelligence<\/h3>\n
\n
\n2. Gest\u00e3o financeira<\/h3>\n
\n
\n3. Gest\u00e3o de fornecedores<\/h3>\n
\n
\n4. Governan\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
\n
\n5. Gest\u00e3o do conhecimento<\/h3>\n
\n
\n6. Otimiza\u00e7\u00e3o e sa\u00fade da organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
\n
\n7. Opera\u00e7\u00f5es de pr\u00e1tica<\/h3>\n
\n
\n8. Gest\u00e3o de projetos e programas<\/h3>\n
\n
\n9. Modelos de entrega de servi\u00e7os<\/h3>\n
\n
\n10. Planejamento estrat\u00e9gico<\/h3>\n
\n
\n11. Tecnologia<\/h3>\n
\n
\n12. Treinamento e desenvolvimento<\/h3>\n
\n
\nCLOC: organiza\u00e7\u00e3o que respalda a cria\u00e7\u00e3o dos departamentos de Legal Ops<\/h2>\n
\n12 compet\u00eancias indicadas para departamentos de Legal Ops<\/h3>\n
\n
\nO Legal Ops \u00e9 indicado para quais neg\u00f3cios?<\/h2>\n
\nE o que os neg\u00f3cios ganham com isso?<\/h2>\n
\n1. Melhor performance do time<\/h3>\n
\n2. Atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica, segura, moderna e promissora<\/h3>\n
\n3. O setor jur\u00eddico passa a ser valorizado<\/h3>\n
\nSem tecnologia, n\u00e3o h\u00e1 Legal Ops<\/h2>\n
Legal Ops: cen\u00e1rio atual para quem quer come\u00e7ar na \u00e1rea<\/h2>\n
\nBenef\u00edcios para os novos Legal Ops<\/h2>\n
\nPara saber mais e se especializar<\/h2>\n
\nCurso<\/h3>\n
Livro<\/h3>\n
Podcasts<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/5nOnbAu7gy44oxII3KP4k32nUjeLxLsLFguYeKtJAlLP5ekrfx7HeMjD_eJZ25U7mZbfCUl0aDfKvV6QKBvB0ETOC1D2_fXbBYGK1EqHV4h3PayBjbBS99C-PUUWEcpKQkMV1td3AnnfgNMuWFCupfY\")